Mengapa harus Riva?
Solusi dari Riva yang dapat disesuaikan dengan proses bisnis anda yang ada saat ini akan memperoleh hasil yang maksimal, karena akan mendukung secara penuh bisnis proses yang telah ada saat ini.
24/7/365
Karena pelanggan anda sangat membutuhkan layanan prima selama 24/7/365
Team kami
Karena team kami yang terlatih dan memiliki empati atas kebutuhan anda
Fleksibel
Karena fleksibilitas layanan kami yang memungkinkan disesuaikan dengan kebutuhan
Opex
Karena anda hanya membayar apa yang ada gunakan (seats and leads)
Bersama membangun bisnis anda
Beberapa permasalahan yang sering dihadapi oleh anda atau perusahaan anda yang menyebabkan anda tidak dapat tetap fokus pada bisnis anda.
Pasar yang semakin sempit
Banyak nya bisnis sejenis yang terus tumbuh dan berkembang yang secara langsung atau tidak langsung menjadi pesaing bisnis anda. Hal ini yang membuat pasar bisnis semakin sempit dan persaingan akan semakin ketat dan anda wajib untuk membuka pasar baru yang belum tersentuh pesaing anda
Arus kas
Tak cukup kualitas produk yang baik tanpa pihak pihak yang tahu betapa berharganya produk anda, hal ini menyebabkan penurunan penjualan atau produksi yang pada akhirnya akan memperburuk arus kas yang anda miliki dan tidak cukup untuk mempertahankan bisnis.
Permintaan pasar menurun
Seiring dengan semakin besarnya kebutuhan dan harapan pelanggan akan produk yang anda miliki maka pelanggan akan lebih selektif dalam membeli dan memilih barang untuk itu anda memerlukan sentuhan rutin kepada pelanggan yang telah ada atau yang baru agar selalu dekat dengan produk anda.
Biaya yang semakin besar
Dengan perkembangan bisnis yang ada terkadang biaya material utama ataupun pendukung semakin meningkat, hal ini merupakan ancaman nyata yang dapat menyebabkan bisnis yang tidak baik, untuk itu anda akan menganalisa beberapa hal yang dapat anda kurangai dan mengalihkannya ke pihak ke 3 sehingga biaya rutin yang anda tanggung akan semakin berkurang.
Margins
Banyak produk sejenis, pesaing yang semakin agresif sehingga membuat rentang keuntungan yang semakin sempit, hanya dengan memberikan dan menampikan keunikan yang anda miliki akan membuat anda dapat mempertahankan rentang margin yang diinginkan.
Days Live
Active Seat
Clients
Services
Layanan kami
Bersama dengan tim kami yang solid dan kompak, serta profesional dikombinasikan dengan layanan yang kami miliki, kami selalu siap untuk mendukung perkembangan bisnis anda yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan keunikan perusahaan atau produk anda sehingga dapat diperoleh hasil yang terbaik ...
Data analytics
Kami membantu anda melakukan proses pengolahan data dengan tujuan untuk menemukan informasi yang berguna yang dapat dijadikan dasar dalam pengambilan keputusan untuk solusi suatu permasalahan
Brand Research
Melakukan pengumpulan respons atas brand dengan menggunakan metode qualitative and quantitative research sebagai satu solusi!
Hubungi kami
Jika anda membutuhkan informasi lebih lanjut atas layanan kami atau membuat perjanjian bisnis silahkan sampaikan kepada kami, mohon disampaikan identitas dengan lengkap dan jelas dengan senang hati tim kami akan dapat segera merespon.
Frequently Asked Questions
Uniknya layanan yang kami berikan menimbulkan beberapa pertanyaan sehubungan dengan layanan kami, berikut adalah pertanyaan yang sering disampaikan ...
-
Apa yang dimaksud dengan penyedia layanan TeleService ?
Penyedia TeleService adalah organisasi yang menyediakan komunikasi dengan pelanggan baru atau yang sudah ada. Perusahaan ini biasanya berada di lokasi fisik namun ada penyedia TeleService yang memanfaatkan sumber daya virtual untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan. Penyedia TeleService berspesialisasi dalam penanganan panggilan keluar dan masuk.
-
Apa itu outsourcing pusat panggilan ?
TeleService Outsource ada saat anda bekerjasama dengan organisasi eksternal untuk menjadi staf dan mengelola penjualan, perolehan prospek, pengaturan janji temu, layanan pelanggan masuk/gabungan, dukungan teknis, dan fungsi kepatuhan Anda. Kami adalah perusahaan Telemanagement outsourcing yang berspesialisasi dalam mencapai tujuan ini.
-
Apakah kami merupakan layanan pinjaman online (Pinjol) ?
BUKAN. Kami melayani jasa Teleservice yang memberikan solusi untuk customer kami untuk membantu kegiatannya berupa, market analysis, survey, menawarkan produk, loyalty program, dan layanan jarak jauh lainnya.
-
Bagaimana kami tahu data pribadi anda ?
TIDAK TAHU. Kami melakukan kontak menggunakan mekanisme sampling atau revisit dan informasi yang diperoleh dari kontak yang terjadi akan diolah sesuai dengan tujuan dari proses komunikasi tersebut.
-
Bagaimana outsourcing teleservice dapat membantu bisnis saya?
Klien Solusi Kontak Berkualitas melihat manfaat berikut:
- Terkendali & mengurangi biaya operasi
- Metode bisnis inovatif yang lahir dari keberhasilan organisasi lain seperti milik Anda
- Fokus organisasi pada tujuan bisnis inti dengan pengurangan tugas-tugas duniawi
- Memaksimalkan waktu sumber daya internal
- Akses ke teknologi dan pengalaman mutakhir industri
-
Apa itu telemarketing ?
Telemarketing, juga dikenal sebagai inside sales atau telesales adalah metode pemasaran barang dan jasa kepada pelanggan atau bisnis melalui telepon. Kami adalah perusahaan manajemen telemarketing outsourcing yang menggunakan taktik ini untuk melibatkan pelanggan klien atas nama mereka.
-
Bisakah Anda mengirim email atau pesan teks ?
Ya, dan seringkali kami dapat melakukannya dengan lebih efisien daripada klien kami. Kami menggunakan API untuk menarik data dari platform panggilan kami langsung ke template yang dirancang khusus yang akan dikirimkan ke pelanggan Anda secara real-time atas permintaan mereka.
Gallery
We’re born alone, we live alone, we die alone. Only through our love, friendship and team can we create the illusion for the moment that we’re not alone.
Contact
Untuk informasi lebih lanjut silahkan sampaikan kepada kami, mohon disampaikan identitas dengan lengkap dan jelas maka tim kami akan dapat segera merespon.
Location:
Grand Galaxy City
Jl. Lotus Timur RT 004/ 019 Blok RSO D11 Kec. Bekasi Selatan
Email:
info@rivasolusi.com
Call:
+62 21 82748603